FAQ | Często Zadawane Pytania

Podstawowe zasady

Tak, GeneTrade jest obsługiwany przez Genius Trading LTD i jest regulowany przez Międzynarodową Komisję Usług Finansowych (IFSC) pod numerem licencji IFSC / 60/366 / TS / 18.

Oferujemy wsparcie 24/5 w 16 różnych językach przez czat na żywo, telefon i e-mail.

Korzystając z naszego konta demo, będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji oferowanych na naszym prawdziwym koncie. Należy pamiętać, że chociaż konto demo nie odtworzy całkowicie rzeczywistych warunków rynkowych. Zachowaj także ostrożność, ponieważ psychologiczne skutki handlu z prawdziwym kontem mogą wpływać na ciebie inaczej.

Godziny handlowe są od niedzieli 22:05 do piątku 21:50 czasu uniwersalnego (GMT).

Ze względu na zaostrzenie przepisów w USA i CFTC, obecnie nie możemy przyjmować klientów z USA. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Zacznij handel

Będziesz musiał dostarczyć wyraźną kolorową kopię paszportu lub innego dokumentu tożsamości wydanego przez rząd (prawo jazdy lub dowód osobisty). Dokument ten musi zawierać pełne imię i nazwisko, adres, datę urodzenia lub numer identyfikacji podatkowej, a także podpis. Będziesz również zobowiązany do okazania dowodu zameldowania w formie rachunku za media lub wyciągu z rachunku bankowego z ostatnich 3 miesięcy od daty złożenia wniosku.

Tak, o ile jest to wydane przez rząd prawo jazdy lub dowód osobisty, na którym widnieje pełna nazwa, adres, DOB lub NIP, a także podpis.

Dokumenty identyfikacyjne są wymagane zgodnie z wymogami regulacyjnymi i dokładamy wszelkich starań, aby je wszystkie spełnić. KYC jest ważną częścią tego procesu i upewniamy się, że posiadamy odpowiednią dokumentację od wszystkich naszych klientów.

Tak, musisz przedstawić rachunek za usługi komunalne lub wyciąg z konta bankowego z ostatnich 3 miesięcy, z podaniem Twojego zarejestrowanego adresu.

Jeśli masz już ważne konto u nas, Twoje nowe konto zostanie automatycznie sprawdzone, dopóki wszystkie dane osobowe pozostaną takie same.

Po kliknięciu Otwórz konto rzeczywiste, powinieneś być w stanie otworzyć konto w ciągu kilku minut.

Usprawniliśmy ten proces. Po prostu kliknij na Otwórz konto rzeczywiste i wprowadź swoje dane. Po utworzeniu konta możesz z łatwością otworzyć więcej kont, klikając opcję „Otwórz dodatkowe konto” w obszarze dla członków.

Po otwarciu konta pojawi się monit o przesłanie dokumentu tożsamości i dowodu pobytu. Po zweryfikowaniu dokumentów możesz zasilić swoje konto, pobrać MT4 i od razu zacząć handlować.

Rachunki handlowe

Oferujemy 2 różne rodzaje prawdziwych kont handlowych. Konto mikro i standardowe. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Po ustawieniu waluty bazowej konta nie będzie można jej zmienić. Zalecamy, aby w dowolnym momencie otworzyć inne konto w preferowanej walucie, klikając przycisk „Otwórz dodatkowe konto” na pasku bocznym, gdy zalogujesz się do swojego obszaru członkowskiego.

Oferujemy Konta Standardowe i Mikro, gdzie Konta Standardowe mają kontrakty o wielkości 1: 100 000, a Konta Micro mają rozmiary kontraktu 1: 1000. W przypadku kont standardowych 1 pips kosztuje 10 USD, zaś w przypadku kont mikro 1 pips – 0,10 USD. Wszystkie pozostałe warunki są takie same w przypadku kont standardowych i mikro.

Możesz handlować na koncie demo, o ile musisz czuć się komfortowo handlując na prawdziwym koncie. Pamiętaj, że konto demonstracyjne, które było nieaktywne przez 90 dni, zostanie automatycznie zamknięte, ale możesz otworzyć kolejne, kiedy tylko chcesz. Jednocześnie możesz zarządzać maksymalnie 5 kontami demo.

Zasady handlu

Genetrade oferuje niskie zmienne spready i jesteśmy dumni z naszej polityki braku rekwotowań.

Chociaż nie ma limitu kwoty, którą możesz handlować online, istnieją ograniczenia co do liczby lot i jednoczesnych otwartych pozycji.

Oferujemy dźwignię od 1: 1 do 1: 1000

Otwarte pozycje i wszystkie inne oczekujące zamówienia, z wyjątkiem końcowych zatrzymań, pozostaną otwarte, nawet jeśli przejdziesz do trybu offline.

Chociaż bardzo rzadko obserwuje się poślizg w handlu z GeneTrade, zawsze istnieje szansa na nagły wzrost lub spadek ceny rynkowej po wydaniu dużych wiadomości gospodarczych. W takich przypadkach możliwe jest, że zamówienie zostanie zrealizowane według innej stawki niż wymagana.

Tak, możesz mieć u nas do 10 kont. Gdy pierwsze konto jest zatwierdzone, możesz otworzyć kolejne.

Jeśli twoje prawdziwe konto utrzymuje zerowe saldo konta przez 100 dni, zostanie automatycznie zarchiwizowane.

Konto zostanie uznane za nieaktywne, jeśli przez 100 dni nie będzie żadnej aktywności. Obejmuje to wypłaty, depozyty lub wszelkie działania handlowe. Po dezaktywizacji konto zostanie obciążone 10 USD miesięcznie, chyba że saldo pozostanie poniżej 10 USD, zostanie obciążona cała kwota. Jeśli saldo konta wynosi zero, opłaty nie będą naliczane.

Na rynku Forex rozliczenie transakcji zajmuje 2 dni. Gdy zamówienie jest otwarte w środę po godzinie 17:00, zostanie przeniesione na czwartek, a następnie powinno zostać rozliczone w sobotę. Ale ponieważ banki są zamknięte zarówno w sobotę, jak i niedzielę, opłaty za swapy są naliczane za te noce.

Twój bonus stanie się częścią twojego kapitału. Jeśli go stracisz, być może uda ci się uzyskać kolejny. Sprawdź wszystkie nasze promocje tutaj.

Wypłata i depozyt

Minimalna kwota depozytu wynosi 5 USD, a kwota wypłaty wynosi 10 USD zarówno dla kont mikro, jak i standardowych.

Tak, każda waluta, którą zdecydujesz się wpłacić, zostanie automatycznie przeliczona na walutę bazową twojego konta.

Mamy różne opcje wpłat i wypłat, takie jak płatności elektroniczne, karty kredytowe i przelewy bankowe. Możesz zobaczyć całą naszą listę, klikając tutaj.

Płatności kartą kredytową i płatności portfelem internetowym są natychmiastowe. Jedyne przelewy, które wymagają czasu, to przelewy bankowe.

Będzie to zależeć od tego, skąd pochodzą środki. Ogólne przelewy bankowe mogą trwać od 3-5 dni.

Jeśli dokonałeś wpłaty za pomocą karty kredytowej, możesz wypłacić tylko kwotę, którą początkowo wpłaciłeś. Wszelkie kwoty przekraczające tę kwotę muszą zostać wypłacone za pomocą eWalletów lub przelewu bankowego.

W zależności od tego, dokąd idą pieniądze. Jeśli korzystasz z portfela elektronicznego, może być bardzo szybki, ponieważ przelew bankowy może potrwać od 2 do 5 dni.

Tak, o ile kwota, którą chcesz wypłacić, jest mniejsza niż depozyt zabezpieczający dostępny na koncie, w tym ewentualne opłaty za płatności. Zalecamy, aby nie zamawiać żadnych wypłat przed zamknięciem wszystkich pozycji, aby zmniejszyć ryzyko Stop Out.

Tak, o ile środki znajdują się na zatwierdzonym koncie. Należy pamiętać, że wszystkie wypłaty są przetwarzane z powrotem do źródła zgodnie z Zasadami procedury wypłat.

W Genetrade pokrywamy wszystkie opłaty za depozyt i wypłatę, z wyjątkiem przelewów bankowych o wartości poniżej 200 USD.

Nie, jakiekolwiek przekazywanie danych do lub od strony trzeciej jest zabronione. Nawet jeśli druga strona jest bliskim przyjacielem lub członkiem rodziny.

Tak, tylko jeśli oba konta handlowe należą do Ciebie.

Jeśli karta kredytowa była jednym ze źródeł depozytów, musisz najpierw wypłacić ją na kartę kredytową do wysokości pierwszej wpłaty. Następnie możesz wypłacić środki na inne opcje wpłat. Więcej informacji na temat przetwarzania wypłat znajduje się w Polityce dotyczącej procedur wypłat

Genetrade nie pobiera żadnych dodatkowych opłat ani prowizji i pokrywa wszystkie opłaty transakcyjne, chyba że jest to przelew bankowy o wartości mniejszej niż 200 USD.

Tak, możesz wypłacać i dokonywać wpłat niezależnie od tego, czy rynek jest otwarty.

FeedBack

We'd love to hear your feedback!